システム構築から運用管理, 教育・指導まで
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●新刊●
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★2018年４月診療報酬改定に準拠した最新・改訂版!!
★「医師事務作業補助」の業務や運用は各病院でバラバラ。本書は，そのマネジメント全般を体系的に総まとめ!!
★医療現場の実態に即して，最も効率的かつ有効な「業務システム」「運用管理」「育成・活用方法」を実践的に解説しています。
★どう配置し，業務範囲・業務システムをどうするか，どのような教育・指導が必要か，業務上のトラブルにどう対応するか―など， 病院管理者が現に頭を悩ませているマネジメント上の諸問題に明快に回答。
★「医師事務作業補助」の最大限活用と育成をナビゲートする実務管理マニュアル!!
目次
１．医師事務作業補助とは何か（現状と今後の動向）
（1）医師の業務負荷の現状と医師事務作業補助の必要性について
（2）役割分担の実態と業務分析の手法について
（3）医師事務作業補助体制加算について
（4）医療秘書・医療クラークとの共通点・相違点
（5）海外の医師事務作業補助から何を学ぶか
２．実効性の高い業務マネジメント
（1）業務類型と，その設計をどうするか
（2）文章作成業務の実際
（3）電子カルテ・オーダエントリシステムの代行入力業務の実際
（4）医療の質の向上に資する業務とは
（5）地域医療連携のための医師事務作業補助者の活用
（6）病院のＩＴ推進と医師事務作業補助者の活用
３．医師事務作業補助者の人材マネジメント
（1）医師事務作業補助者をどう確保するか（採用方法と配置）
（2）医師事務作業補助者の基礎教育・初任時教育とは
（3）どのようにスキルアップを図るか
（4）医師事務作業補助者の導入効果をどう分析・評価するか
（5）医療チーム内での円滑な関係を構築するために
４．ケーススタディＱ＆Ａ
（1）医師事務作業補助業務でのトラブルとその対応
（2）人材マネジメント上でのトラブルとその対応